Politique de retour

Politique de retour et remboursement

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous convient pas.

Conditions

• Le produit doit être non porté, dans son état d'origine

• L'emballage/écrin RMshop doit être inclus si possible

Comment procéder ?

Contactez-nous à relaxmomentshop@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous indiquerons l'adresse de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original, dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.