FAQ - questions fréquentes

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite dès CHF 35.- d’achat. En dessous de ce montant, des frais de port s’appliquent (montant indiqué au panier avant validation).

Quel est le délai de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 2-3 jours ouvrés, puis livrées en 2-4 jours ouvrés via La Poste.

Les bagues sont-elles ajustables ?

Oui, toutes nos bagues sont en taille unique ajustable — elles s’adaptent à la plupart des morphologies de doigts.

En quel matériau sont vos bijoux ?

Nos bagues sont en acier inoxydable, hypoallergénique, résistant à l’eau et ne noircissant pas.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour un retour, produit non porté.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Twint et carte bancaire pour un paiement immédiat, ou Klarna pour payer en plusieurs fois.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un email de confirmation avec numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

Proposez-vous d’autres bijoux que des bagues ?

Pour l’instant, nous nous concentrons sur notre collection de bagues. D’autres pièces (colliers, boucles d’oreilles) arriveront prochainement.